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27 guigno 2019

Condizioni Generali di Vendita

1. Informazioni generali

1.1 ITA s.r.l. è una società costituita ai sensi della diritto italiano, con sede legale in Via G. Bortolan 28, 31050 Treviso, Italia (di seguito "ITA").

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni di Vendita” o “Condizioni”) disciplinano la fornitura dei prodotti all'utente, tramite il presente sito Internet www.JUULLabs.it (di seguito il "Sito").

L'utente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni prima di procedere all'acquisto dei prodotti in vendita sul Sito.

Le presenti Condizioni descrivono le modalità in cui ITA fornisce i prodotti all'utente, quelle con cui le parti possono modificare o risolvere il contratto, come dovranno comportarsi qualora dovessero sorgere dei problemi ed altre importanti informazioni. Qualora l’utente ritenga che le presenti Condizioni contengano errori, è pregato di contattarci per discuterne, all'indirizzo email support@juullabs.it.

I prodotti venduti sul Sito sono di seguito indicati con il termine “Prodotti”.

1.2 ITA ha la facoltà e si riserva il diritto di modificare, limitare, cambiare, interrompere o sostituire di volta in volta le presenti Condizioni di Vendita, in qualunque momento. Fermo restando che ci adopereremo per informare l’utente degli eventuali aggiornamenti alle presenti Condizioni, si invita in ogni caso l'utente a verificarne regolarmente il contenuto, in modo da essere informato di eventuali modifiche, limitazioni, cambiamenti o sostituzioni.

In ogni caso, a ciascun ordine di acquisto si applica la versione delle Condizioni di Vendita vigente al momento dell'inoltro dell’ordine stesso.

2. Requisiti, attestazione di sicurezza e registrazione per gli account

2.1 Le presenti Condizioni disciplinano l'effettuazione degli ordini di acquisto tramite il Sito. Prima di procedere all'acquisto l’utente è tenuto a leggere attentamente ed accettare le presenti Condizioni. L'effettuazione di ordini d'acquisto sul Sito da parte di un minore di 18 anni è severamente vietato e rappresenta una violazione delle presenti Condizioni.

2.2 Vista la presenza sul Sito di Prodotti il cui consumo è soggetto a limitazioni in base all'età, molti dei quali richiedono un’età minima per l’acquisto e l’utilizzo, sono previste norme stringenti relative all’utilizzo del Sito.

Consideriamo estremamente importante prevenire l’uso dei Prodotti da parte di coloro che non hanno raggiunto l’età minima richiesta; i Prodotti e tutti gli altri prodotti a base di nicotina non dovrebbero essere mai utilizzati dalle persone al di sotto dell’età prevista dalla legge.

Solo i maggiori di 18 anni possono acquistare i Prodotti sul Sito e, creando un account sul tale Sito, l’utente dichiara di aver compiuto 18 anni. E' responsabilità dell'utente verificare e comprendere le norme locali del Paese di provenienza in materia di età minima per l’acquisto, in modo che gli sia consentito di accedere al Sito e di fare acquisti tramite lo stesso.

ITA non garantisce che il rispetto delle presenti Condizioni di Vendita sia sufficiente a garantire all’utente l’ottemperanza degli obblighi di legge del Paese in cui risiede o dal quale accede al Sito. Durante la procedura di creazione di un account, necessaria per poter effettuare acquisti sul Sito, verrà eseguita la verifica dell'età dell'utente conformemente con quanto previsto nell'Informativa sulla Privacy, in modo da confermare che l’utente ha compiuto l’età prevista dalla legge per l'acquisto. Soltanto i soggetti che abbiano compiuto i 18 anni e la cui età sia stata verificata possono acquistare i Prodotti e beneficiare delle promozioni e delle offerte presenti sul Sito. In virtù delle limitazioni sulla base dell'età, previste dalla normativa applicabile, potremo negare all'utente la possibilità di procedere all'acquisto o cancellare gli eventuali acquisti in virtù della normativa suddetta, mentre tutti i dati personali ricevuti saranno gestiti e trattati conformemente a quanto previsto nell'Informativa sulla Privacy.

2.3 I liquidi per sigaretta elettronica a base di tabacco o nicotina non possono essere considerati come sicuri. Invitiamo i consumatori ad eseguire le proprie ricerche in relazione ai prodotti a vapore, per capire quali siano i più indicati alle proprie necessità. Ove l’utente sospetti che l’utilizzo dei Prodotti o di altri prodotti a base di nicotina e tabacco possa avere ripercussioni sulla propria salute, è invitato a rivolgersi al proprio medico curante. L’uso della sigaretta elettronica JUUL potrebbe aggravare problemi cardiaci e respiratori preesistenti. Inoltre, l’assunzione di nicotina a qualunque livello potrebbe causare altri disturbi (come l’aumento della frequenza cardiaca e della pressione sanguigna, vertigini, nausea e dolori allo stomaco). Se l’utente non utilizza prodotti contenenti nicotina, si consiglia di non cominciare. AVVERTENZA: i Prodotti contengono nicotina, una sostanza chimica che crea dipendenza e può essere nociva. Evitare il contatto con pelle e occhi. Non bere. Tenere lontano dalla portata di bambini e animali. In caso di contatto accidentale, rivolgersi ad un medico.

2.4 Per acquistare dal Sito è necessario completare la procedura di registrazione, per creare un account. La procedura di registrazione per la creazione dell'account e le relative condizioni sono disciplinate nella Nota Legale, disponibile sul Sito.

Salvo che non sia espressamente indicato, i materiali dei Prodotti non implicano che i Prodotti siano stati valutati da qualsivoglia autorità regolamentare preposta. Questi Prodotti non diagnosticano, trattano, curano o prevengono alcuna malattia.

3. Comunicazioni con ITA

3.1 I clienti e i visitatori del Sito sono invitati ad inviare i propri commenti o altre comunicazioni a ITA, tramite il sito www.Juullabs.it o via email, all'indirizzo support@juullabs.it. L’utente è tenuto a non trasmettere contenuti illegali, osceni, minatori, diffamatori, non rispettosi della privacy, che violano i diritti di proprietà intellettuale o sono in altro modo dannosi per soggetti terzi, o disdicevoli e/o che non consistono in o contengono virus, campagne politiche, promozioni commerciali, c.d. catene di Sant’Antonio, comunicazioni di massa o una qualsiasi forma di “spam”.

3.2 Inoltre, l’utente non potrà utilizzare un indirizzo email falso, appartenente a soggetti terzi o tale da ingannare ITA in altro modo sull’origine della comunicazione. Le comunicazioni che violano le limitazioni di cui al presente articolo costituiscono un inadempimento delle Condizioni di Vendita.

4. Pagamento

4.1 L’utente si impegna ad effettuare il pagamento di tutti gli ordini di acquisto effettuati sul Sito.

4.2 Salvo che non sia diversamente indicato, i prezzi mostrati per i Prodotti rappresentano il prezzo di vendita finale (comprensivo di IVA), specificato sul Prodotto stesso. Tutti i prezzi sono espressi e pagabili in EURO, indipendentemente dal luogo in cui l’ordine viene effettuato o i beni spediti. Il tasso di cambio applicato può dipendere dalla data di effettuazione dell’ordine.

4.3 Qualora l’utente contesti l’importo o la validità dei pagamenti eseguiti a favore di ITA mediante questo Sito, esso dovrà far pervenire apposita contestazione scritta a ITA entro dieci (10) giorni dal pagamento, tramite posta o email, da inviare all’indirizzo o all’indirizzo email indicati all'art. 14.3.

4.4 In caso di mancato pagamento, saranno a carico dell’utente tutti i costi e le spese ragionevolmente sostenuti da ITA per la riscossione dell’importo dovuto, comprese le spese legali ragionevoli.

5. Cancellazioni

5.1 Gli ordini effettuati non potranno essere cancellati una volta eseguita la spedizione per la consegna. Generalmente la spedizione viene effettuata entro ventiquattro (24) ore dal momento di effettuazione dell’ordine. Per cancellare un ordine prima della spedizione, si prega di contattare non appena possibile l’Assistenza ITA, all’indirizzo support@juullabs.it. Ciò non pregiudica il diritto generale di recesso e restituzione del Prodotto, riconosciuto all’utente ai sensi del successivo articolo 6.

6. Politica sui resi

6.1 Le presenti Condizioni si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito, e non riguardano quelli eseguiti presso i rivenditori autorizzati dei Prodotti. In caso di problemi con gli acquisti presso un rivenditore autorizzato dei Prodotti, l’utente dovrà in primo luogo contattare lo specifico rivenditore presso cui ha acquistato gli stessi.

6.2 L’utente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto con ITA e di restituire qualunque nuovo articolo non ancora utilizzato, acquistato sul Sito, vedendosi riconosciuto il rimborso di quanto corrisposto (a norma del successivo art. 6.3) senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dal momento del ricevimento dell’articolo acquistato. Per poter esercitare il diritto di recesso dal contratto di acquisto, l’utente potrà contattare l’Assistenza ITA all’indirizzo support@juullabs.it o utilizzare il modulo di recesso [PLEASE INSERT THE RELEVANT LINK].

6.3 In caso di recesso, ITA rimborserà all’utente tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione. Restano escluse dal rimborso le spese di spedizione per la restituzione a ITA del Prodotto nonché i costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard, meno costosa, da noi offerta al momento dell’acquisto (ad esempio, se è stato pagato un supplemento per la consegna entro il giorno successivo, rimborseremo solo il costo della consegna standard).

6.4 Laddove opti per il recesso, l’utente dovrà restituire l’articolo acquistato da ITA nuovo e non ancora utilizzato, entro quattordici (14) giorni dal momento in cui ci comunicherà tale scelta. Ai fini dell'esecuzione del rimborso, ITA potrà attendere sino al ricevimento dell’articolo acquistato o al ricevimento dell’attestazione di avvenuta restituzione, a seconda dell'evento che si verifichi prima. Non verrà eseguito alcun rimborso in caso di mancata restituzione dell’articolo entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione di recesso inviata ad ITA, in cui si indica la volontà di richiedere il rimborso.

6.5 Considerata la natura dei Prodotti venduti sul Sito, per motivi sanitari ITA accetta resi ed emette rimborsi solo ed esclusivamente per dispositivi nuovi e mai utilizzati. Qualora il sigillo anti-manomissione sia rotto, non potremo accettare la restituzione del Prodotto ed emettere il rimborso.

7. Ordini danneggiati/incompleti/errati

7.1 Con l’acquisto degli articoli sul Sito, l’utente ha il diritto, riconosciuto dalla legge, di ricevere merci che presentino le caratteristiche descritte, idonee al loro scopo e di qualità soddisfacente.

7.2 Ai sensi del Codice del Consumo italiano, tutti i Prodotti venduti da ITA ai consumatori sono coperti da una Garanzia Legale valida per un periodo di 24 mesi dalla consegna dei Prodotti.

7.3 L’utente si impegna ad ispezionare i beni acquistati al momento del ricevimento dell’ordine, non appena possibile. L'utente è inoltre pregato di informarci non appena possibile di eventuali ordini danneggiati, errati o incompleti.

7.4 Nel caso in cui l’utente abbia ricevuto da ITA un ordine danneggiato, errato o incompleto, è pregato di contattare immediatamente l’Assistenza ITA all’indirizzo support@juullabs.it, al fine di illustrare il problema ed esercitare i diritti riconosciuti all'Utente a norma del presente art. 7. L'utente decade dai propri diritti relativi alla Garanzia Legale nel caso in cui non denunci eventuali ordini danneggiati, errati o incompleti entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. ITA potrà richiedere all'utente la restituzione degli articoli danneggiati, provvedendo essa stessa al pagamento dei costi di spedizione.

8. Divieto di rivendita dei Prodotti e di altre forme di sfruttamento

8.1 L’utente si impegna, se non munito del previo consenso scritto di un rappresentante autorizzato di ITA, a non vendere, rivendere, distribuire o rendere disponibili a terzi, né ad utilizzare o sfruttare in altro modo per scopi commerciali (anche, a titolo di esempio, per concorsi, lotterie e/o quali omaggi) alcuna parte di qualsivoglia Prodotto o servizio acquistato da questo Sito od altrimenti ottenuta da ITA o da rappresentanti di ITA. Qualunque persona fisica o giuridica o ente che venda, rivenda, distribuisca o renda disponibile a terzi, ovvero utilizzi o sfrutti in altro modo qualunque Prodotto o servizio per qualsivoglia finalità commerciale, senza il preventivo consenso scritto, renderà nulla la garanzia del Prodotto e potrà essere soggetto ad un'azione civile e/o penale, come previsto dalla legge.

9. Contraffazione

9.1 La lotta contro la vendita non autorizzata e la contraffazione rappresenta un impegno a lungo termine, volto a garantire la qualità ed il servizio, ritenuto fondamentale da ITA. Consigliamo ai consumatori di essere molto cauti quando acquistano i Prodotti da rivenditori non autorizzati giacché la qualità, l’affidabilità e la sicurezza di questi Prodotti sono dubbie e, in alcuni casi, tali Prodotti possono esporre gli utenti a seri pericoli, non riscontrabili con i Prodotti originali venduti da ITA.

9.2 Si prega di consultare la pagina “Ubicazione dei Rivenditori Autorizzati” o di contattare l’Assistenza ITA per avere maggiori informazioni sui rivenditori autorizzati. Qualunque prodotto acquistato al di fuori dell'esclusiva rete commerciale di ITA potrebbe essere contraffatto e non è coperto dalla Garanzia Legale prestata da ITA.

9.3 ITA non presta assistenza per la risoluzione di problemi relativi all’acquisto di prodotti contraffatti e non offre rimborsi per tali acquisti.

10. Informazioni sulla privacy

10.1 Per ulteriori informazioni sulle modalità con cui trattiamo e tuteliamo i dati personali dell’utente forniti attraverso questo Sito, è possibile consultare l’Informativa sulla Privacy disponibile sul Sito.

11. Legge applicabile

11.1 Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana e qualunque controversia inerente i Prodotti potrà essere dall'utente devoluta al Giudice del luogo di residenza o di domicilio dell'utente stesso, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.

11.2 ODR. Informiamo l’utente che la Commissione Europea ha realizzato una Piattaforma ODR per la risoluzione delle controversie online fra imprese e consumatori. La Piattaforma ODR è accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show.

Resta tuttavia inteso che ITA non è tenuta a partecipare alla procedura per la risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo e per la risoluzione delle controversie online dei consumatori, di cui al Regolamento sulla risoluzione delle controversie online per i consumatori.

12. Immagini dei Prodotti

12.1 Sebbene abbiamo fatto quanto possibile per mostrare i colori con la massima precisione, non possiamo garantire che tutti i dispositivi mostrino i colori dei Prodotti con la stessa precisione. I Prodotti potrebbero differire leggermente dalle immagini. Anche il confezionamento del Prodotto potrebbe variare rispetto a quello delle immagini mostrate sul Sito.

13. Esclusione di garanzia e limitazione di responsabilità

13.1 ITA si assume la responsabilità per le perdite e i danni prevedibili, ad essa imputabili. In caso di inadempimento delle presenti Condizioni, ITA è responsabile per le perdite e i danni subiti dall’utente che siano conseguenza immediata e diretta di un inadempimento contrattuale o del mancato utilizzo della dovuta cura e competenza, ma non si assume alcuna responsabilità per le perdite e i danni non prevedibili. Una perdita o un danno possono considerarsi “prevedibili” allorché sia ovvio che occorreranno al verificarsi di certe circostanze o se, al momento della conclusione del contratto, sia ITA che l’utente erano consapevoli che avrebbero con ogni probabilità potuto prodursi, ad esempio, nel caso in cui la questione fosse stata già affrontata durante le fasi di vendita.

13.2 Non escludiamo né limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei confronti dell’utente nei casi in cui tali esclusioni e limitazioni siano vietate dalla legge. Fra queste si annoverano la responsabilità per morte e lesioni personali, cagionati colpa di ITA o dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori; per truffa o dichiarazioni fraudolente; per violazione dei diritti previsti dalla legge in capo all’utente in relazione ai Prodotti, come indicati nell’articolo 7.

13.3 Non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite commerciali. Forniamo i Prodotti esclusivamente per uso domestico e personale. Laddove l’utente utilizzi i Prodotti per scopi commerciali o di rivendita, ITA non si assumerà alcuna responsabilità nei suoi confronti per mancato guadagno, perdite commerciali, interruzioni dell’attività o perdite di opportunità commerciali.

14. Miscellanea

14.1 Nullità parziale: Qualora una clausola o disposizione delle presenti Condizioni di Vendita dovesse risultare invalida o inapplicabile, tale clausola o disposizione sarà stralciata dalle Condizioni di Vendita e non inficerà la validità o l’applicabilità delle restanti disposizioni e clausole.

14.2 Cessione: Le presenti Condizioni e gli eventuali diritti e licenze ivi concessi non potranno essere trasferiti o ceduti dall’utente senza il consenso di ITA, ma potranno essere ceduti da ITA senza limitazione alcuna. L'eventuale rinuncia, da parte di ITA, ai diritti derivanti da un inadempimento delle presenti Condizioni di Vendita, da parte dell'utente, produrrà effetti solo se effettuata per iscritto.
ODR. Informiamo l’utente che la Commissione Europea ha realizzato una Piattaforma ODR per la risoluzione delle controversie online fra imprese e consumatori. La Piattaforma ODR è accessibile al seguente https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show.

14.3 Tutte le comunicazioni richieste o consentite ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita possono essere eseguite per iscritto, tramite posta o email, ed indirizzate a: email: support@juullabs.it;

Indirizzo:VIA PIETRO PALEOCAPA 1 20121 MILANO (MI), Italia.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, l'utente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni di Vendita: art. 8.1 Divieto di rivendita dei Prodotti e di altre forme di sfruttamento; 13.3 Esclusione di garanzia e limitazione di responsabilità; 14.2 Miscellanea.

Versione del 27 giugno 2019

Condizioni d'Uso del Sito

1. Informazioni generali

1.1 JUUL Labs UK Holdco Limited, una società costituita ai sensi del diritto del Regno Unito e del Galles, con sede legale in Londra (Regno Unito), St. James's Square 11-12, Suite 1, 3rd Floor (di seguito "JUUL"), autorizza la navigazione e l'utilizzo del presente sito Internet www.JUULLabs.it (di seguito il "Sito"), che è di titolarità di JUUL, secondo quanto previsto nelle presenti condizioni d'uso del Sito (di seguito, "Condizioni d'Uso").

1.2 Le presenti Condizioni d'Uso disciplinano l'utilizzo del Sito e la creazione di un account sullo stesso da parte dei suoi visitatori (di seguito gli "Utenti"). La possibilità di effettuare ordini d'acquisto sul Sito è subordinata alla creazione di un account e alla previa accettazione delle Condizioni Generali di Vendita. Navigando sul Sito ed utilizzando lo stesso, l'Utente dichiara di accettare le presenti Condizioni d'Uso. Inoltre, l'accettazione espressa delle presenti Condizioni d'Uso da parte dell'Utente è necessaria ai fini della creazione di un account sul Sito. L'Utente è dunque invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni d'Uso prima di procedere alla creazione di un account sul Sito o di navigare sullo stesso.

1.3 JUUL si riserva il diritto di modificare, limitare, cambiare, interrompere o sostituire di volta in volta il Sito e le presenti Condizioni d'Uso, in qualunque momento. Fermo restando che JUUL si adopererà per informare l'Utente degli eventuali aggiornamenti delle presenti Condizioni d'Uso, si invita in ogni caso l'Utente a verificarne regolarmente il contenuto, in modo da essere informato di eventuali modifiche, limitazioni, cambiamenti o sostituzioni. Il fatto che l'Utente continui ad utilizzare il Sito indica la sua accettazione delle suddette modifiche, limitazioni, cambiamenti, interruzioni o sostituzioni. JUUL non sarà in alcun caso e per alcun motivo responsabile nei confronti dell'Utente ovvero di terzi per l'eventuale modifica, sospensione, o interruzione definitiva del Sito.

2. Requisiti per l'uso del Sito e la creazione di un account

2.1 Solo i maggiori di 18 anni possono acquistare prodotti sul Sito e, creando un account sul Sito, l'Utente dichiara di aver compiuto 18 anni. Vista la presenza sul Sito di prodotti il cui consumo è soggetto a limitazioni in base all'età, molti dei quali richiedono un’età minima per l’acquisto e l’utilizzo, prevediamo norme stringenti relative all’utilizzo del Sito. Consideriamo estremamente importante prevenire l’uso dei prodotti da parte di coloro che non hanno raggiunto l’età minima richiesta; i prodotti JUUL e tutti gli altri prodotti a base di nicotina non dovrebbero essere mai utilizzati dalle persone al di sotto dell’età prevista dalla legge.

2.2 La creazione e/o l’uso di un account sul Sito da parte di un minore di 18 anni sono severamente vietati e rappresentano una violazione delle presenti Condizioni d'Uso. E' responsabilità dell'Utente verificare e comprendere le norme locali del Paese di provenienza in materia di età minima per l'acquisto, in modo che gli sia consentito di accedere al Sito e fare acquisti tramite lo stesso. JUUL non garantisce che il rispetto delle presenti Condizioni d'Uso sia sufficiente a garantire all'Utente l'ottemperanza degli obblighi di legge del Paese in cui risiede o dal quale accede al Sito.

2.3 Durante la procedura di registrazione verrà eseguita la verifica dell'età dell'Utente (conformemente con quanto previsto nell'Informativa sulla Privacy disponibile sul Sito), in modo da confermare che l’Utente abbia compiuto l’età prevista dalla legge per l'acquisto. Soltanto i soggetti che abbiano compiuto i 18 anni, e la cui età sia stata verificata, possono creare un account, acquistare i prodotti e beneficiare delle promozioni e delle offerte presenti sul Sito. In virtù delle limitazioni sulla base dell'età previste dalla normativa applicabile, potremo utilizzare le informazioni fornite dall’Utente per verificare la sua età ai fini della creazione di un account e dell'acquisto, nonché negare all'Utente la possibilità di creare un account e procedere all'acquisto o cancellare eventuali acquisti, mentre tutti i dati personali ricevuti saranno trattati conformemente a quanto previsto nell'Informativa sulla Privacy.

2.4 Inoltre, i liquidi per sigaretta elettronica a base di tabacco o nicotina non possono essere considerati come sicuri. Invitiamo i consumatori ad eseguire le proprie ricerche in relazione ai prodotti a vapore, per capire quali siano i più indicati alle proprie necessità. Ove l’Utente sospetti che l’utilizzo dei prodotti JUUL o di altri prodotti a base di nicotina e tabacco possa avere ripercussioni sulla propria salute, è invitato a rivolgersi al proprio medico curante. L’uso della sigaretta elettronica JUUL potrebbe aggravare problemi cardiaci e respiratori preesistenti. Inoltre, l’assunzione di nicotina a qualunque livello potrebbe causare altri disturbi (come l’aumento della frequenza cardiaca e della pressione sanguigna, vertigini, nausea e dolori allo stomaco). Se l’Utente non utilizza prodotti contenenti nicotina, consigliamo di non cominciare. AVVERTENZA: i prodotti venduti sul Sito contengono nicotina, una sostanza chimica che crea dipendenza e può essere nociva. Evitare il contatto con pelle e occhi. Non bere. Tenere lontano dalla portata di bambini e animali. In caso di contatto accidentale, rivolgersi ad un medico.

3. Uso del Sito e dei suoi Materiali

3.1 Questo Sito presenta varie forme di “proprietà intellettuale” quali marchi, marchi di servizio, loghi, testi, software, file, grafica, foto, immagini, design, musica, video e dati di titolarità di JUUL, o delle società da quest'ultima controllate o collegate, o della società ITA s.r.l. che opera la vendita dei prodotti sul Sito (di seguito "ITA"). Il Sito potrebbe inoltre includere diritti di proprietà intellettuale di titolarità di terzi. Tutti questi diritti sono di proprietà dei rispettivi titolari e l’utente conviene di non utilizzarli in alcun modo senza il preventivo consenso del relativo titolare. Il Sito e tutti i suoi contenuti sono tutelati ai sensi dalla legge italiana e straniera applicabile in materia di diritto d'autore, marchi ed altri diritti di proprietà intellettuale.

3.2 Tutti i contenuti del Sito compresi, a titolo meramente esemplificativo, testi, software, file, grafica, foto, immagini, design, musiche, composizioni musicali, video, opere audiovisive e dati (di seguito, collettivamente, i “Materiali”), sono di proprietà di JUUL o delle società del Gruppo JUUL o dei loro licenzianti o di ITA, e sono tutelati da marchi, diritto d'autore e/o da altre norme.

3.3 Sebbene JUUL compia ogni ragionevole sforzo per garantire che i contenuti del Sito siano aggiornati e corretti, non si assicurano la correttezza di tutti i suoi contenuti; i Materiali contenuti in questo Sito potrebbero presentare imprecisioni e refusi. JUUL si riserva il diritto di rimuovere dal Sito dei Materiali per qualunque motivo, senza assumersi alcuna responsabilità per la mancata o ritardata rimozione del Materiale. Al Sito possono essere periodicamente apportante modifiche in qualunque momento. Scaricando del Materiale dal Sito, l’Utente riconosce di farlo a proprio rischio e discrezione.

4. Link a siti terzi

4.1 Questo Sito potrebbe contenere link a siti internet di terzi. JUUL non inserisce i link per sponsorizzare tali siti internet o i loro contenuti. Laddove l’Utente decida di accedere al sito internet di un terzo, lo farà a proprio rischio e pericolo. Molto probabilmente per ogni sito internet di terzi sono previste diverse condizioni di utilizzo.

5. Informazioni sulla privacy

5.1 Per informazioni sulle modalità con cui trattiamo e tuteliamo i dati personali dell’Utente forniti attraverso questo Sito, è possibile consultare l’Informativa sulla Privacy, disponibile sul Sito.

6. Registrazione dell'account

6.1 Per acquistare dal Sito è necessario completare la procedura di registrazione, per creare un account. L’Utente dovrà a tal fine fornire nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e data di nascita. Durante la fase di registrazione l’Utente è tenuto a fornire informazioni complete e veritiere su di sé; inoltre, l'Utente è tenuto a mantenere tali informazioni sempre aggiornate, laddove dovessero occorrere delle modifiche, ed è pertanto invitato a verificarle con regolarità.

6.2 Per generare l’account è necessario creare un codice d’identificazione utente ed una password. Così facendo l’Utente accetta di:

  • non condividere con nessuno il proprio codice d’identificazione utente e la password;
  • essere l’unico utilizzatore dell’account;
  • contattare immediatamente support@juullabs.it ove venisse a conoscenza di un accesso non autorizzato al proprio account;
  • assumersi la responsabilità per tutte le attività svolte in relazione al proprio account;
  • non creare più di un account.

Laddove le conseguenze dell’accettazione delle suddette condizioni non siano chiare, oppure non si intenda accettarle, l'Utente è pregato di contattarci prima di procedere alla creazione dell’account.

6.3 Registrandosi e creando un account, l’Utente si obbliga a rispettare le presenti Condizioni d'Uso.

7. Chiusura dell’account

7.1 JUUL si riserva il diritto di limitare l’accesso all’account o di sospenderlo, disattivarlo, chiuderlo e/o cancellarlo, per qualunque ragione dovesse ritenerlo necessario. Nel caso in cui l’account venga sospeso, disattivato, chiuso o cancellato, l’Utente potrà esclusivamente richiederne il ripristino contattando support@juullabs.it. All'Utente non sarà consentito di aprire un account alternativo. Le presenti Condizioni d'Uso non prevedono alcuna limitazione ai diritti riconosciuti all’Utente dalla legge, ad esempio al diritto di ottenere la sostituzione dei prodotti acquistati, ove questi siano risultati viziati.

8. Comunicazioni elettroniche – Account specifico

8.1 Con la creazione dell’account, l’Utente acconsente al ricevimento di notifiche in formato elettronico o di altre comunicazioni riguardanti il Sito ed il suo funzionamento, in conformità a quanto previsto nell'Informativa sulla Privacy. Tali comunicazioni elettroniche saranno inviate all’indirizzo email fornito in fase di registrazione e/o associato all’account dell’Utente. L'Utente ha la possibilità di sospendere in qualunque momento la ricezione delle notifiche e comunicazioni suddette, disattivando il proprio account.

9. Comunicazioni elettroniche – Comunicazioni di marketing

9.1 Iscrivendosi alla Newsletter, l’Utente dichiara di avere l’età prevista dalla legge per ricevere tali comunicazioni (almeno 18 anni) ed acconsente a ricevere comunicazioni ed offerte esclusive, per via telematica. Tali offerte esclusive potrebbero tuttavia non essere disponibili, in virtù dell'ubicazione dell’Utente. I prodotti in vendita sul Sito non diagnosticano, trattano, curano o prevengono alcuna malattia.

9.2 L’indirizzo email fornito verrà utilizzato per l'invio della Newsletter solo da JUUL e non potrà essere venduto, condiviso o divulgato a terzi, salvo quanto previsto nell'Informativa sulla Privacy. L’Utente potrà scegliere in qualunque momento di bloccare la ricezione delle offerte compilando la richiesta di annullamento dell’iscrizione, utilizzando l’opzione “unsubscribe” presente nelle comunicazioni in questione o contattandoci ai recapiti riportati sul Sito, in conformità a quanto indicato nell'Informativa sulla Privacy.

10. Comunicazioni con JUUL

10.1 Gli Utenti sono invitati ad inviare i propri commenti o altre comunicazioni tramite il Sito o via email, all'indirizzo support@juullabs.it. Come condizione per la creazione di un account, l’Utente è tenuto a non trasmettere contenuti illegali, osceni, minatori, diffamatori, non rispettosi della privacy, che violano i diritti di proprietà intellettuale o sono in altro modo dannosi per soggetti terzi, o disdicevoli e/o che non consistono in o contengono virus, campagne politiche, promozioni commerciali, c.d. catene di Sant’Antonio, comunicazioni di massa o una qualsiasi forma di “spam”.

10.2 Come ulteriore condizione per la creazione di account, l’Utente non potrà utilizzare un indirizzo email falso, appartenente a soggetti terzi o tale da ingannare JUUL in altro modo sull’origine della comunicazione. Le comunicazioni che violano le limitazioni di cui al presente articolo costituiscono un inadempimento delle presenti Condizioni d'Uso, e possono essere causa di chiusura dell’account, ad insindacabile giudizio di JUUL.

11. Limitazione di responsabilità

11.1 JUUL, i suoi rappresentanti, dipendenti, collaboratori, nonché i suoi partner non potranno, nei più ampi limiti di legge, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, essere ritenuti responsabili per qualsiasi tipo di danno, diretto o indiretto, ovvero tenuti a qualsivoglia obbligo risarcitorio, incluse le spese legali, derivanti all'Utente ovvero a terzi: i) dall'uso o dalla impossibilità di utilizzare il Sito; ii) dalla eventuale modifica, sospensione ovvero interruzione del Sito; iii) dai Materiali del Sito; iv) dal malfunzionamento di software installati dall'Utente, dal mancato e/o difettoso funzionamento di collegamenti telefonici e/o telematici, delle apparecchiature elettroniche dell'Utente stesso o di terzi, inclusi gli Internet Service Providers; v) da azioni di altri Utenti o di altre persone aventi accesso alla rete. JUUL non assume alcuna responsabilità per eventuali danni, perdite di informazioni, costi, spese, danni subiti dall'Utente o da terzi per ritardo o perdita di chance, inesatto o mancato reperimento di informazioni, restrizioni o perdite di accessi, difficoltà o problemi di ogni tipo, errori, uso non autorizzato durante l'accesso al Sito ovvero relativamente alle altre forme di interazione all'interno del Sito.

11.2 In nessun caso JUUL potrà essere ritenuta responsabile del mancato o inesatto adempimento da parte dell'Utente di ogni eventuale procedura di legge o di regolamento in relazione alle presenti Condizioni d'Uso. Rimarrà esclusivamente a carico dell'Utente ogni più ampia responsabilità civile, penale e amministrativa derivante dall'eventuale utilizzo illecito, improprio od anormale del Sito e da ogni danno che possa essere lamentato da terzi al riguardo.

12. Legge applicabile

12.1 Le presenti Condizioni d'Uso sono disciplinate dalla legge italiana e qualunque controversia dovesse insorgere in relazione alle stesse, ivi incluse quelle relative alla sua esecuzione, validità o interpretazione, potrà essere dall'Utente devoluta al Giudice del luogo di residenza o di domicilio dell'Utente stesso, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.

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